Часто задаваемые вопросы
1.Какой срок изготовления изделий?
В зависимости от сложности заказа и объемов, срок изготовления изделий варьируется от нескольких дней до нескольких месяцев. Мы не допускаем неоправданных задержек и стараемся выполнить заказ как можно оперативно.
2. Могу ли я самостоятельно провести замер изделия?
Вы можете самостоятельно произвести замеры только для приблизительного подсчета стоимости. Но для разработки проекта, составления договора и последующего изготовления, мы обязаны провести замер самостоятельно, чтобы исключить ошибки в производстве.
3. Возможно ли изготовление изделий по моему эскизу?
Да, мы работаем в том числе и по эскизам заказчика. Вы можете показать понравившуюся фотографию изделия или прислать свой эскиз или фото по электронной почте, или в какой-нибудь мессенджер.
4. С какими материалами вы работаете?
Все породы дерева: сосна, дуб, лиственница, ольха, береза, ясень. Это только основные, часто заказываемые породы. Мы работаем с массивом деревьев, которые растут в белорусских лесах. Поэтому готовые изделия отлично переносят местные климатические условия. Также мы работаем с металлом.
5. Работаете ли вы с юридическими лицами?
Да, мы работаем как с частными клиентами, так и с организациями любой формы собственности.
6. Какие есть способы оплаты?
Наличный и безналичный, предоплата 50% либо стоимость материалов, оставшаяся часть после завершения работ.
7. Возможна ли доставка?
Доставка возможна.
8. Я оставил заявку на сайте, как долго ждать обратной связи?
Как правило, сразу же.
9. Чем отличаются деревянные лестницы на тетивах и на косоурах?
Тетивной называется лестница, ступени которой устанавливаются в специальные пазы, а в косоурной лестнице ступени крепятся сверху в предварительно подготовленные запилы без использования таких гнездовых соединений.
10. Какой угол подъема лестницы самый безопасный?
Тетивной называется лестница, ступени которой устанавливаются в специальные пазы, а в косоурной лестнице ступени крепятся сверху в предварительно подготовленные запилы без использования таких гнездовых соединений.
11. Как правильно ухаживать за лестницей?
Все рекомендации по эксплуатации лестницы мы даем Клиентам при сдаче объекта. Основные – лестницу нельзя мочить, тереть абразивными материалами, царапать покрытие, рекомендована влажная уборка, время от времени с применением полироли без содержания силикона.
12. Из какого материала лучше делать лестницу, ступени?
Конечно, мы учитываем все пожелания Клиента по визуализации объекта. Мы никогда не отказываем также в совете, если у Клиента возникают вопросы и сомнения в правильности своего выбора. При этом мы исходим из следующего постулата: «Делай Клиенту так, как сделал бы себе!». Выбор материала/ вида дерева – исключительно прерогатива Клиента. Все материалы, используемые при производстве лестницы, высокого качества. Если сравнивать, например, что лучше береза или дуб, то по твердости, текстуре, долговечности выбор следует остановить на дубовом массиве. Но цена дуба, конечно, будет выше.
Так или иначе, при изготовлении ступеней лестницы из дуба, например, используются фабричные мебельные щиты из сращенного или цельноламельного дуба. Качество их абсолютно одинаковое, но визуально для большинства Клиентов выбор при заказе падает на цельноламельный дуб, хотя находятся и ценители сращенного дуба.
13. Как избежать скрипов деревянной лестницы?
Самая скрипучая часть в деревянных лестницах — место стыка ступени с подступенком. Конструктивно подступенок, воспринимающий на себя нагрузку от ступени, своим нижним торцом желательно упереть в нижнюю ступень, тем самым, исключив его вертикальное перемещение. При креплении подступенка «внакладку» к торцу нижней ступени, место стыка будет являться зоной вероятного появления скрипа его обязательно склеиваем.
Максимально подогнать места стыковых соединений, не оставляя ни одной стыкующейся поверхности без клеевого покрытия и стягивающего крепежа.
Исключить перемещение марша целиком относительно стен, каркасов, балок на которые он опирается или с которыми имеет контакт.
Не допускайте прямого направленного действия на древесину нагревательных приборов, батарея под деревянной лестницей — мина замедленного действия.
Поддерживайте оптимальную влажность в помещении 40 — 60% — это вполне комфортно для вас и вашей лестницы. Не поливайте лестницу водой!
14. Можно ли заказать у вас лестницу и установить ее самостоятельно?
Да, вы можете спроектировать лестницу, а мы поможем рассчитать необходимые детали. Если у Вас есть необходимые навыки, то Вы справитесь с установкой сами, а мы предоставим Вам все необходимые комплектующие для монтажа.
15. Как выглядит чердачная лестница?
Складные, или чердачные лестницы имеют чисто практическое назначение. Как правило их делают небольшого размера (всего 12 – 15 ступеней). Они занимают достаточно мало места и состоят, как обычно, из нескольких частей – одна стационарная и две подвижные, раскладывающиеся. Две нижние части складываются и поднимаются наверх, а верхняя стационарная часть соединена с чердачным люком. Если лестница целиком металлическая, ее часто делают по принципу «гармошки»: дерни за ступенечку – и лесенка тут же раскроется. Деревянные лестницы раскладываются как раскладушка. Чердачные лестницы обычно делают из дерева, алюминия или стали.
16. Какую лестницу посоветуете для спуска в подвал или для подъёма на чердак с очень маленьким проёмом?
В стеснённых условиях, когда проём очень маленький и лестничное пространство ограничено в размерах, мы рекомендуем устанавливать лестницу, так называемую «Гусиный шаг».
Особенностью конструкции данной лестницы является то, что ступени изготавливаются под правую и левую ногу. Во время подъёма по лестнице ноги не упираются в вышестоящие ступени.
Преимуществом данного типа лестниц является возможность складывания. Её компактные размеры позволяют уменьшить размеры лестничного пространства в помещении.
17. Какую лестницу лучше выбрать? Деревянную или на металлической основе?
Наша компания нацелена на производство деревянных и металлических лестниц высокого качества. Выбор зависит от Ваших предпочтений и интерьерных решений помещения. Деревянная лестница больше подойдет к классическому интерьеру или для деревянного дома, а лестница на металлической основе прекрасно дополнит интерьер дома в модных сейчас стилях минимализма или хай тек.
18. Предоставляете ли вы гарантию?
Гарантия 1 год.
19. Как совершить заказ?
Для оформления заказа необходимо связаться с нами по указанным телефонам либо написать на нашу почту либо в мессенджеры. Также вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами вам перезвоним!
20. На каком этапе строительства дома лучше заказать металлоизделия?
Металлические лестницы, ограждения для использования внутри помещения желательно смонтировать до чистовой отделки. Металлические ворота, ограждения, калитки и другие изделия для эксплуатации снаружи можно заказывать в любое время.
21. Из каких материалов вы изготавливаете мебель Лофт?
Металлическая часть — профильная труба, деревянная — сосна, дуб, лиственница, ольха.
22. На какой стадии ремонта можно установить подоконник?
На стадии финишной отделки стен и откосов при условии, что окна установлены и есть отметка уровня чистового пола.
23. Как вы обеспечиваете надежность садовой мебели?Как вы обеспечиваете надежность садовой мебели?
Делаем точные чертежи. Учитываем каждую деталь, подгоняем элементы так, что не остается ни единого дефекта
Используем качественный крепеж. Благодаря чему деревянные качели выдержат вес нескольких человек, а в беседке может собраться большая компания
Обрабатываем поверхность в 2 слоя. Специальная пропитка обеспечивает защиту от потемнения, насекомых, плесени, гниения
При установке привязываем конструкцию к местности. Используем для этого уровень. Изделия стоят ровно и надежно, даже если рельеф участка сложный.
24. Сколько лет прослужит уличный спортивный комплекс?
Наши тренажеры произведены в соответствии со всеми нормами и прослужат очень долго. Срок эксплуатации спортивного оборудование не ограничен.
25. Какие упражнения можно выполнять на уличных тренажерах?
Уличные тренажеры позволяют выполнять самые разнообразные упражнения: подтягивания, отжимания, подъем корпуса, верхняя и нижняя тяга, имитация гребли, сгибание ног, жим от груди и многое другое.
Программа трениров